INFORMATIVA RELATIVA ALLA CONCLUSIONE DEL CONTRATTO AI SENSI DEL D.LGS N. 70/2003
Nella presente pagina l’utente troverà le informazioni dirette alla conclusione del contratto con Granulati Italia S.p.A. con sede legale Via B. Colleoni, 10 – 24040 Boltiere (BG) – Italia, Tel. +39 035 4824335, C.F. 06591370157 e P.IVA 01059710168, mail customer@comeiltiramisu.com (nel seguito “GRANULATI”).
1. Fasi tecniche da seguire per la conclusione del contratto
Nel presente sito web (nel seguito, il “Sito”) GRANULATI consente la conclusione di contratti relativi alla compravendita di semilavorati per prodotti di pasticceria e gelateria a marchio “Lebù”, prodotti e commercializzati da GRANULATI.
L’utente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico del Sito rispettando le procedure tecniche qui illustrate. Agli utenti è riservata la possibilità, prima di procedere all’acquisto, di contattare – tramite il numero di telefono e la mail forniti in calce ad ogni pagina del Sito e alla pagina “Contatti” – GRANULATI al fine di ottenere maggiori informazioni.
L’acquisto di tutti i prodotti è possibile tramite la procedura che segue.
La procedura di acquisto può essere avviata nella pagina dedicata ad ogni singolo prodotto, raggiungibile dall’utente tramite click sulla scheda recante la foto e il nome di ogni prodotto presente nella home page del sito.
Prima di procedere all’acquisto, l’utente dovrà selezionare i prodotti che vuole acquistare cliccando il pulsante “Aggiungi al carrello” presente in ciascuna pagina.
L’utente avvierà la procedura di acquisto cliccando il pulsante “Visualizza carrello” su una qualsiasi pagina di un prodotto. A questo punto l’utente visualizzerà un riepilogo dei prodotti selezionati e del prezzo totale, comprensivo di spedizione; in questa pagina l’utente potrà inserire il codice sconto eventualmente in suo possesso, o procedere cliccando il pulsante “Procedi con l’ordine”.
Nella pagina successiva verranno richiesti all’utente i dati necessari per la fatturazione e per la spedizione, nonché i dati della carta di credito che lo stesso vuole usare per effettuare il pagamento. Non è possibile utilizzare un diverso metodo di pagamento.
In fondo alla medesima pagina, sono presenti i link all’informativa privacy e alle condizioni generali del contratto.
Prima di procedere al pagamento tramite click sul pulsante “Effettua l’ordine”, verrà chiesto all’utente – tramite la modalità point and click – di confermare di aver preso visione e di accettare le condizioni generali di contratto.
Dopodiché, l’utente visualizzerà una pagina riepilogativa dell’ordine effettuato.
2. Modalità di archiviazione del contratto e relative modalità di accesso
Il contratto concluso sarà conservato digitalmente in cartelle accessibili ai soli incaricati al trattamento.
L’utente avrà, in qualsiasi momento, e senza addebito di costi, diritto di richiedere una copia digitale del contratto concluso da inviarsi per via telematica a mezzo e-mail, tramite richiesta da inviarsi a customer@comeiltiramisu.com.
3. Codici di condotta
GRANULATI non aderisce ad alcun codice di condotta.
4. Reclami
Eventuali reclami potranno essere proposti dall’utente tramite invio di comunicazione alla seguente e-mail: customer@comeiltiramisu.com.
GRANULATI si impegna a rispondere entro 15 giorni dalla ricezione del reclamo.